Abonnementen
Van marketingactie tot registratie en facturering tot bezorging, alle abonnementsprocessen lopen in Zeno zonder handmatige tussenkomst of losse koppelingen. Één systeem, volledige controle over elke abonnee en elke factuur.
Volledig abonnementenbeheer in één systeem
Bij veel uitgevers is het abonnementsbeheer verdeeld over losse systemen, een apart pakket voor facturering, een ander voor bezorging en weer een ander voor klantenservice. Iedere abonnementswijziging moet handmatig worden doorgezet, wat leidt tot fouten, vertraging en dubbel werk. Zeno brengt deze processen samen in één module. Abonnementsmodellen, prijzen, betalingen, bezorging en abonneecommunicatie worden centraal beheerd. Een wijziging wordt één keer ingevoerd en automatisch verwerkt door het hele systeem, van factuur tot bezorglijst.
Flexibele abonnementsmodellen voor print, digitaal en hybride
Stel print-, digitale en hybride abonnementen in met eigen prijzen, looptijden en leveringsvormen. Wijzig abonnementen tussentijds, activeer proef- en promotieabonnementen, en beheer cadeau-abonnementen en bundels, zonder maatwerk of handmatige verwerking.
Geautomatiseerde facturering en betalingsverwerking
Facturering en betalingsverwerking lopen volledig automatisch, inclusief incasso, iDEAL en creditcards. Mislukte betalingen worden automatisch opnieuw aangeboden. Abonnementswijzigingen, zoals een upgrade of pauze, worden direct verwerkt in de volgende factuur, zonder handmatige correctie.
Centraal abonneebeheer en geautomatiseerde bezorging
Adreswijzigingen, vakantiestops en andere aanpassingen in het abonnement worden doorgegeven aan distributiepartners. Alle abonneedata, contactgegevens, abonnementsstatus en bezorggeschiedenis, is actueel en raadpleegbaar vanuit één centrale omgeving.
Leer hoe onze klanten Zeno in de praktijk gebruiken
Vertrouwd door
Wij werken voor enkele van de bekendste uitgevers in de Benelux.
Klaar om jouw bedrijfsprocessen te automatiseren?
Ontdek hoe deze module in uw bedrijf werkt.
